elise@typischtermeer.nl| 06 - 55 68 83 56
02
OKT
2019
Drukwerk of digitaal

Is drukwerk uit de tijd?

Drukwerk versus digitaal

Nu de herfst zijn intrede heeft gedaan, beginnen ook de speelgoedgidsen weer binnen te stromen. Gretig worden ze verslonden: “Oh kijk, dat heb ik altijd al willen hebben”, verlanglijsten voor 5 december worden opgesteld. Drukwerk mag dan wel ouderwets zijn, soms geniet het de voorkeur boven digitaal.

Papier versus digitaal

Natuurlijk, digitale communicatie biedt vele voordelen, ik zal de laatste zijn die dat ter discussie stelt. Je bent sneller, actueler, goedkoper, het is beter voor het milieu maar bovenal: het stelt je in staat je doelgroep gerichter te benaderen en te volgen. Logisch dat digitale communicatie vaak een voor de hand liggende keuze is.

Aan digitale communicatie kleven echter ook nadelen. Dat een mail ‘onder water’ verdwijnt, is daar zeker één van: mailboxen stromen snel vol waarbij het nieuwste bericht bovenaan staat. Dat is tegelijk het allergrootste voordeel van drukwerk (of vaak ‘print’): het blijft vaak rondslingeren op een bureau of leestafel. Je verwijdert het niet met een druk op de knop, er is een fysieke handeling nodig om het in een prullenbak te gooien. Als het dan ook nog een uitgave is waar veel zorg aan is besteed en die waarde uitstraalt, dan zal deze zeker niet zonder slag of stoot in de oud papierbak verdwijnen!

Drukwerk om te bewaren

Een van mijn klanten stelt ieder jaar een milieuverslag op, dat vooral uit cijfers en tabellen bestaat. Voor de echt interessante informatie – de extra inspanningen die het bedrijf doet om de milieu-impact te verkleinen, hoe het bedrijf zich inzet voor een veilige en prettige werkomgeving, wat het doet voor de samenleving, welke visie het heeft – is geen ruimte. Dit bedrijf koos ervoor om naast de kale cijfers ook aandacht te schenken aan deze thema’s. In plaats van droog digitaal rapport, ligt er nu een mooi vormgegeven boekwerk, met korte aansprekende teksten en heel veel beeld, interessant voor alle stakeholders: naast overheden ook klanten, buurbedrijven, leveranciers, branchegenoten en zelfs eigen medewerkers. En niet om weg te gooien dus, maar om langere tijd te bewaren.

Hé, hebben ze dat ook!

Voor een andere klant werk ik aan een catalogus. In alle eerlijkheid heb ik mijn vraagtekens er wel bij geplaatst. De klant beschikt over een goed functionerende en actuele webshop, waarom zou je daar nog een papieren catalogus naast willen hebben? De verkopers wisten mij te overtuigen.

Zoek je het een, dan word je al bladerende op ideeën gebracht voor een ander artikel.

Een aanzienlijk deel van hun klanten, veelal ZZP’ers of mensen die alleen op een klus worden afgestuurd, brengen de middagpauze met hun broodtrommeltje in hun bus door. Die pauze wordt ook benut om nieuwe gereedschappen et cetera aan te schaffen. In de catalogus, die makkelijk in het dashboardkastje past, zijn de producten per productgroep gesorteerd, door de foto’s heb je snel gevonden wat je zoekt. Daar waar bij een internetbestelling allerlei gegevens op een veel te klein toetsenbord ingetypt moeten worden, is het nu met een telefoontje geregeld.

De catalogus is ook te vinden in bouwketen. De drempel is laag, zoek je het een, dan word je al bladerende op ideeën gebracht voor een ander artikel: “Hè, hebben ze dat ook? Dat is handig!” Of, als een kind dat opgaat in een speelgoedgids: “Dat wilde ik altijd al hebben”.

Onderscheidend met drukwerk

Naast de bewaarfunctie van drukwerk zijn er natuurlijk ook andere voordelen. Zo vinden veel mensen ‘papier’ prettiger om te lezen, zeker als het complexe teksten of instructies zijn. Ook kun je op papier makkelijk een aantekening krabbelen, of delen markeren. Bovendien wordt drukwerk nog wel eens mee naar huis genomen, om het ’s avonds op de bank op het gemak door te nemen. Dan gaat het natuurlijk niet om een foldertje, maar om een aantrekkelijke en interessante nieuwsbrief, tijdschrift of speciale uitgave.

Juist tussen alle digitale communicatie waarmee de klant dagelijks gebombardeerd wordt, kun je je met drukwerk onderscheiden!

Digitaal is waarschijnlijk negen van de tien keer de beste optie. Toch is af en toe ‘papier’ zeker het overwegen waard, ook voor B2B-bedrijven. Juist tussen alle digitale communicatie waarmee de klant dagelijks gebombardeerd wordt, kun je je met drukwerk onderscheiden!