elise@typischtermeer.nl| 06 - 55 68 83 56
07
MEI
2022
Je klant verleiden tot actie

De kunst van het verleiden

Je klant verleiden tot actie

Zo zorg je ervoor dat je klant niet voortijdig afhaakt: 7 tips

Met een online tekst heb je niet meer dan een paar seconden om de interesse van je klant te wekken, om hem te verleiden door te lezen. Zeven tips die ervoor zorgen dat je klant niet afhaakt maar aanhaakt.

Een paar seconden

Even geleden was ik te gast bij een netwerkclub waar het gebruikelijk is om te pitchen. Dat is voor mij wel een dingetje: je verhaal in één minuut doen. Achteraf realiseerde ik me dat dat wel heel kort lijkt, maar dat je met zo’n pitch eigenlijk een zee van tijd hebt. Met een webtekst heb je namelijk niet meer dan een paar seconden. Weet je in die korte tijd je bezoeker niet te verleiden, dan is ‘ie gewoon weg.

Verleiden doe je natuurlijk vooral met een ijzersterke inhoud. Een tekst waarin je snel ter zake komt, heldere en overtuigende informatie geeft en toewerkt naar een actie. De presentatie van je tekst is daarbij super belangrijk. Maak het aantrekkelijk en zorg voor een heldere structuur waarmee je de lezer door de tekst loodst.

7 tips om je tekst aantrekkelijk te presenteren

#1 De intro

Een inleiding of intro is vooral bedoeld om de bezoeker te verleiden om verder te lezen. Je geeft hierin een korte samenvatting van de tekst, zodat de lezer weet wat hem te wachten staat. Geef ook weer niet te veel weg; de clou bewaar je voor later.

#2 Duidelijke koppen

Natuurlijk begin je met een prikkelende hoofdkop, maar gebruik bij langere teksten ook subkoppen. Net als de intro hebben koppen de functie om de aandacht van je lezer vast te houden. Bovendien maken koppen het mogelijk om een tekst te scannen. Zo pikt jouw klant in die eerste seconden de informatie eruit die voor hem belangrijk is.

#3 Geef lucht met witregels

Met witregels bouw je een rustpauze in en laat je zien dat je aan een volgend onderwerp begint. Hiermee voorkom je dat lezers stranden in een brei van tekst en voortijdig afhaken. Wees ook weer niet te gul: bij te veel witregels lijkt het eerder los zand dan luchtig.

#4 Dol op lijstjes

Wij mensen zijn gek op lijstjes. Ze geven de informatie puntsgewijs en beknopt weer, waardoor de boodschap snel duidelijk wordt en goed blijft hangen. Lijstjes met bijvoorbeeld tips, do’s en don’ts of een top X zie je vaak terug in blogs of artikelen. In commerciële teksten werken opsommingen met bijvoorbeeld Unique Selling Points (USP’s) of specificaties goed.

#5 Een quote als eyecatcher

Officieel is een quote een citaat uit een interview. In een webtekst mag het ook een zin zijn die je eruit licht. Door een quote een opvallende opmaak te geven, wordt het een echte aandachttrekker. Is je bezoeker een haastig type? Dan kun je met een in het oog springende quote snel de kern van je verhaal overbrengen.

#6 Het oog wil ook wat

Bij een aantrekkelijke opmaak van je tekst hoort natuurlijk ook een aantrekkelijk beeld. Ik gebruik bij mijn blogs regelmatig beelden waarmee ik de nieuwsgierigheid wil prikkelen, plaatjes waarvan je denkt: waar gaat dat heen? Dat kan natuurlijk niet bij elke tekst en zeker niet in elke branche. Toch is er altijd wel een beeld te vinden dat iets losmaakt, waardoor je klant verder wil lezen.

#7 Je klant verleiden tot actie!

Tot slot: je wilt uiteindelijk je klant verleiden tot actie. Daar werk je dan ook naar toe met een heldere opbouw van je tekst, die je afsluit met een call to action. Zorg ervoor dat je dat zo makkelijk mogelijk maakt voor je klant. Je bent al zo ver gekomen, het is zonde als je klant alsnog afhaakt omdat hij te vaak moet doorklikken.

Deze 7 tips gaan vooral over vorm en structuur maar het is de inhoud waardoor je klant echt aanhaakt! Kun je hulp bij gebruiken bij het schrijven van een goede tekst? Bel (06) 55 68 83 56 of mail elise@typischtermeer.nl, ik ga graag voor je aan de slag.

Meer tips? Je vindt ze in mijn eerdere blogs
Tekstschrijven: dit zijn bekende valkuilen en
Webteksten: vijf don’ts

02
MRT
2022
Kill your darlings

Kill your darlings

Kill your darlings

Die goede vondst, die briljante ingeving; het doet pijn, maar als het afleidt van de kern van je boodschap, moet je ‘m om zeep helpen. ‘Kill your darlings’: tekstschrijven draait misschien wel meer om het weglaten dan om het opschrijven.

Schrijversmotto

Al aan het begin van de vorige eeuw dook de uitspraak ‘Kill your darlings’ voor het eerst op. Het door de schrijver William Faulkner bedachte motto is inmiddels overgenomen door vele journalisten, tekstschrijvers, dichters en anderen die zich professioneel met teksten bezig houden. Onder hen ook thrillerschrijver Stephen King. Hij deed er zelfs nog een schepje bovenop:

Kill your darlings, kill your darlings, even when it breaks your egocentric little scribbler’s heart, kill your darlings.

Stephen King

Bij de kern blijven

Zeker als je echt betrokken bent bij het onderwerp waar je over schrijft, wil je daar het liefst zoveel mogelijk over kwijt. Het risico bestaat dat je daardoor van de hoofdlijn afdwaalt, te diep gaat en je lezer de draad kwijtraakt. Om tot een goede, overtuigende tekst te komen, zul je altijd keuzes moeten maken: wat neem je wel op, wat kun je – nu – beter weglaten.

Ja maar, het klinkt zo mooi

Het is niet gemakkelijk om je eigen lievelingen te elimineren. Goed nieuws: dat kun je uitbesteden! Een goede tekstschrijver is in staat om afstand te nemen, met een helikopterview naar de tekst te kijken en de overbodige ballast overboord te gooien. Ik hoor vaak ‘ja maar, het klinkt zo mooi’ of ‘het is zo’n leuk voorbeeld’. Ik begrijp het, het is soms ook jammer. Als het echter niet past bij het onderwerp, afleidt van de kern van je boodschap of als het simpelweg te veel is, dan streep ik het – onverbiddelijk – weg. Au.

Gaat moord je te ver?

Natuurlijk is het zonde om helemaal niets te doen met die mooie vondst. Wees gerust: ook al draagt het nu niet bij in deze tekst, misschien komt het een volgende keer wel van pas. Leg daarom gewoon een documentje aan met geschrapte alinea’s, leuke quotes of aansprekende voorbeelden. Weggooien kan altijd nog!

Kill your darlings: laat het lekker aan een ander over. Ik help je graag bij het schrijven van een heldere en overtuigende tekst!


Leuke blog? Lees dan ook eens Webteksten: vijf don’ts of Tekstschrijven: dit zijn bekende valkuilen

04
DEC
2021

Webteksten: vijf don’ts

webteksten don'ts

De inhoud

Webteksten schrijven? Eerder schreef ik over uitglijders met betrekking tot de vorm en opmaak. In deze blog vind je een overzicht van vijf don’ts waar het aankomt op de inhoud zelf, plus tips waarmee je wel een sterke tekst kunt schrijven.

#1 Meer vragen dan antwoorden

Hoe kan het ook anders; met stip op nummer 1 staan de teksten die kant noch wal raken. Teksten die meer vragen opleveren dan antwoord geven of gewoonweg niet kloppen. Of het nu gaat om een artikel, een blog of een post op LinkedIn, je doelgroep moet er iets mee opschieten. Uiteraard mag je de lezer uitdagen om contact op te nemen voor meer informatie, maar hij zal afhaken wanneer je helemaal niets weggeeft.

#2 Gekopieerde tekst

Gij zult niet stelen. Natuurlijk kan het geen kwaad om elders inspiratie op te doen en te kijken wat anderen al over jouw onderwerp hebben geschreven. Teksten botweg kopiëren is echter gewoon diefstal. Zorg altijd dat jouw tekst ook daadwerkelijk jouw tekst is, waarin je jouw mening geeft en die in jouw stijl geschreven is.

#3 Overdrijven met SEO

Er zijn maar weinig lezers die je blij maakt met een webtekst waarin het zoekwoord in elke zin terugkomt. SEO is belangrijk, een leesbare en informatieve tekst is belangrijker. Bovendien is het onnodig om je zoekwoord zo vaak te herhalen en kan het voor de vindbaarheid zelfs averechts werken. Meer tips over SEO-teksten lees je in SEO: voor wie schrijf je.

#4 Grote en kleine fouten

Webteksten moeten absoluut foutloos zijn. Dt-fouten, typefouten, knip- en plakfouten: als je al geen foutloze tekst kunt produceren, wat zegt dat dan over je zorgvuldigheid en de kwaliteit van je product? Met de spelling- en grammaticachecker haal je de ergste fouten er gemakkelijk uit. Weet dat je blind bent voor je eigen fouten. Zet daarom je trots even opzij en laat je tekst door iemand controleren.

#5 Jeukwoorden

Op nummer 5 de jeukwoorden. Vermijd jargon en jeukwoorden als verbinden, passie en pro-actief en wees je ervan bewust dat niet iedereen zo dol is op scrummen, agile en lean. Ook over dit onderwerp heb ik eerder een blog geschreven: Jeukwoorden: jargon waar je bultjes van krijgt.

Ingewikkeld? Concentreer je dan op de inhoud en besteed het schrijven uit. Ik help je graag!

Lees ook Tekstschrijven: dit zijn bekende valkuilen, de vorm en opmaak

06
OKT
2021
Tekstschrijven valkuilen

Tekstschrijven: dit zijn bekende valkuilen

tekstschrijven valkuilen

De vorm en opmaak

Bij het tekstschrijven zijn er vele valkuilen waar je gemakkelijk instapt, maar die je vaak ook makkelijk kunt vermijden. Zelf schrijven? Voorkom dan deze vijf uitglijders, gericht op de vorm en opmaak.

#1 Slechte structuur

Witregels, koppen, subkoppen, opsommingen: door een heldere structuur te gebruiken, maak je je tekst lekker leesbaar. Bovendien stel je je bezoeker in staat om te ‘scannen’ waardoor hij in één oogopslag ziet of de inhoud interessant is. Ontbreekt zo’n duidelijke structuur, dan maak je het je bezoeker onnodig moeilijk.

#2 Te veel tekst

Ook al is je tekst netjes ingedeeld, dan nog is het beter niet uit de bocht te vliegen qua lengte. Is je tekst klaar? Laat ‘m dan even een paar dagen liggen en kijk of er nog iets te schrappen valt. Hoe lang een tekst mag zijn, is per type tekst verschillend. Lees er meer over in mijn blog: Niet te lang, niet te kort.

#3 Overschreeuwen

Je komt het regelmatig tegen: teksten waarin het wemelt van vetgedrukte of onderstreepte woorden. Niet alleen irritant maar ook verwarrend! Zo’n afwijkende opmaak geeft de indruk dat er iets te klikken valt. Met SEO en een strakke indeling van je tekst heb je dit soort trucjes helemaal niet nodig.

#4 Links die niet kloppen

De beruchte Error 404 – not found: wie kent ‘m niet. Je hoeft alleen maar te verwijzen naar een pagina die verplaatst of verwijderd is of een typefout te maken in je URL. Een fout is snel gemaakt, maar herstellen is net zo eenvoudig: controleer na het plaatsen van je artikel op website of in nieuwsbrief even of je links uitkomen waar je wilt en denk aan de consequenties als je artikelen verwijdert of URL’s aanpast.

#5 Onjuist gebruik van leestekens

Hartstikke lastig die leestekens, maar ook irritant als ze verkeerd gebruikt worden. De puntkomma is misschien wel een van de lastigste, waar zelfs professionals zich niet graag aan wagen. Weet je niet precies hoe het zit? Zoek het dan op! De website www.onzetaal.nl geeft vaak een heldere uitleg. Overigens maken (haakjes) het er meestal ook niet leesbaarder op. Een goede tekstschrijver weet zinnen dan ook zo te formuleren dat er alleen bij hoge uitzondering iets tussen haakjes staat.

In mijn volgende blog meer valkuilen. Dan gaat het niet meer over de vorm, maar over de inhoud.

Ingewikkeld? Concentreer je dan op de inhoud en besteed het schrijven uit. Ik help je graag!

07
MEI
2021

One message per call

One message per call

Als je afdwaalt en je je verhaal te veel zijtakken geeft, raakt de ontvanger het spoor bijster. Bij tekstschrijven is het de kunst om bij de hoofdlijn te blijven: wat moet blijven plakken bij je doelgroep? Dat betekent dat je keuzes moet maken: one message per call.

Eén boodschap tegelijk

Ga je je huiswerk maken? En oh, ruim nog even je kamer op voordat je gaat douchen…

Het sluipt er zo makkelijk in. Je geeft een opdracht, waarbij je direct bedenkt dat je zoon of dochter ook al die andere dingen nog even moet doen. Terwijl je weet dat het niet werkt: misschien dat het douchen nog wel blijft hangen, maar huiswerk maken en kamer opruimen zijn pubers vergeten nog voordat dat ze hun kamer zelfs maar bereiken.

Ook in de marketing en communicatie geldt het overbrengen van meerdere boodschappen tegelijk als een doodzonde. Maar ook hier sluipt het er zo makkelijk in: in je enthousiasme wil je alles over het onderwerp kwijt. Je wilt alle voorbeelden noemen, alle informatie delen en alle voordelen opsommen. “Dat is ook nog interessant om te vermelden!”

Wat moet blijven plakken?

Het is de kunst om bij de hoofdlijn te blijven: wat is de kernboodschap, wat wil je dat de doelgroep onthoudt? Als je afdwaalt en er van alles bij haalt, raakt de ontvanger het spoor bijster en zal er juist weinig of niets blijven plakken. Dat betekent dat je keuzes moet maken: one message per call.

Als tekstschrijver sta ik meestal wat verder van het onderwerp af, waardoor het makkelijker is om hoofd- en bijzaken te scheiden. Staan er allerlei zijsporen in een tekst, dan begin ik te strepen. Of beter nog, dan stel ik voor om de inhoud te verdelen over verschillende artikelen of blogs.

Top of mind

Op die manier bied je de informatie in hapklare brokken aan en hou je de aandacht van je klant vast. Bovendien heb je een goede reden om vaker op het onderwerp terug te komen, zodat je ‘top of mind’ blijft. Door dezelfde boodschap vanuit een andere invalshoek te belichten, hou je het spannend.

‘One message per call’ vraagt discipline, maar het maakt je tekst helder en overtuigend. Mail of bel me als je daar wel wat hulp bij kunt gebruiken; ik ga graag voor je aan de slag.

Tekstschrijven draait misschien wel meer om het weglaten dan om het opschrijven. Meer over het maken van dit soort keuzes, lees je in mijn blog ‘Kill your darlings’.

07
AUG
2019
tekstlengte

Niet te lang, niet te kort

tekstlengte

Daar waar bezoekers gecharmeerd zijn van korte en krachtige webteksten, neemt Google je teksten pas serieus als ze uit meer dan 300 woorden bestaan. Het vinden van een goede balans is niet altijd eenvoudig. Een aantal tips om een goede tekstlengte te kiezen.

Hoe minder, hoe beter

Hoe minder woorden je gebruikt, hoe minder tekst je produceert, hoe beter het wordt gelezen. Als je het van die kant bekijkt, heb je als tekstschrijver maar een ondankbare job. Toch is het altijd weer een uitdaging om een goede balans te vinden: helder, kort, krachtig maar wel met de juiste inhoud.

Wat wil Google?

Daar waar de lezer meestal gecharmeerd is van korte webteksten, neemt Google je schrijfsels niet echt serieus als ze uit minder dan 300 woorden bestaan. Lastig dus, voor een commerciële website is vindbaarheid toch meer dan prettig. Hou echter altijd voor ogen dat het uiteindelijk om de vinder draait, je doelgroep. Die moet je weten te prikkelen en te boeien, daar moet de inhoud én de tekstlengte op afgestemd worden.

Het draait om de vinder, je doelgroep. Die moet je weten te prikkelen en te boeien.

Ja, Google is belangrijk, maar je doelgroep is belangrijker. Je klant zorgt voor conversie, en wanneer deze voortijdig afhaakt, blijft die conversie dus achterwege.

Tekstlengte: een richtlijn

Leesbaarheid hangt niet alleen af van de lengte: ook door een luchtige opmaak, het gebruik van koppen en beelden kun je de aandacht van de lezer langer vasthouden. Bovendien is de ene webtekst de andere niet. Hieronder een opsomming van een aantal veel voorkomende webteksten, met een richtlijn voor het aantal woorden per variant.

Basispagina: 300 woorden

Een basispagina geeft een korte beschrijving van een dienst- of een productgroep. Je treedt hier niet te zeer in details, het is dus prima om het ongeveer bij 300 woorden te houden.

Blog: 600 woorden

Omdat het bij een blog juist de bedoeling is een onderwerp verder uit te diepen, een persoonlijke noot op te nemen en praktijkvoorbeelden te geven, kun je gerust iets uitweiden. Toch moet je ook weer niet overdrijven. Per blog zijn 600 woorden wel zo’n beetje het maximum.

Inhoudelijk artikel: 600-800 woorden

Voor een inhoudelijk artikel geldt ongeveer het zelfde. Laat je ook nu niet meeslepen door je enthousiasme: je boodschap komt echt niet beter over als je er pagina’s vol mee schrijft.Minder mag altijd, maar wordt het meer, kijk dan of je het onderwerp kunt splitsen en verdelen over meerdere artikelen.

Whitepaper: 8 tot 10 pagina’s

Wil je echt losgaan, overweeg dan om een whitepaper over je onderwerp te schrijven. Een whitepaper is een informatief en actueel document en heeft als doel om de kennis van de lezer te vergroten. Het is dus nadrukkelijk geen verkoopverhaal! Omdat je het hier over 8 tot 10 pagina’s hebt, is vormgeving van belang. Alleen maar tekst schrikt af: neem dus aansprekende beelden op, verdeel je tekst in korte stukken met heldere koppen en wees niet te zuinig met witruimte.

Het schrijven van korte en heldere webteksten is vele malen lastiger dan gewoon lekker voor de vuist weg schrijven. Heb je moeite om de balans te vinden tussen verdieping, vindbaarheid en lekker leesbare teksten? Ik help je er graag mee!

In mijn blog Tekstschrijven: dit zijn bekende valkuilen lees je meer over de opmaak en vorm.